Politique de confidentialité
Conforme à la Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Virginie Le Bris — VIPetsitting
Rue Philippe-Henri-Mathey 19,
2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse
+41 76 216 69 24
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données fournies directement : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations relatives à votre animal (espèce, race, taille, sexe, besoins particuliers), contenu de vos messages.
Données collectées automatiquement : Adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur — via les outils analytiques de la plateforme Wix. Ces données ne permettent pas d'identifier directement une personne physique.
3. Finalités et bases légales
Exécution du contrat — Base légale : art. 6 §1 b) RGPD / nécessité contractuelle nLPD Traitement de vos demandes, organisation et réalisation des prestations de garde, communication pendant la garde (photos, messages de suivi).
Intérêt légitime — Base légale : art. 6 §1 f) RGPD / intérêt prépondérant nLPD Amélioration et sécurité du site, analyse statistique anonymisée de l'audience.
Obligation légale — Base légale : art. 6 §1 c) RGPD / obligation légale nLPD Conservation des données comptables conformément à l'art. 958f CO (10 ans).
4. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
Wix.com Ltd. — Hébergement du site et du formulaire de contact.
Siège : Tel Aviv. Des Clauses Contractuelles Types (CCT) encadrent ce transfert hors de l'EEE. Politique : www.wix.com/about/privacy
Google LLC (Gmail) — Messagerie électronique pour la correspondance. Siège : Mountain View, États-Unis. Politique : policies.google.com/privacy
5. Transferts internationaux
Wix et Google étant établis hors de Suisse et de l'EEE, vos données peuvent être transférées vers des pays tiers sur la base de garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne), conformément à la nLPD et au RGPD.
6. Durées de conservation
Données de contact et messages : supprimées dans un délai maximum de 12 mois à compter du dernier contact. Données liées à une prestation : conservées 10 ans conformément à l'art. 958f CO. Données de navigation : conservées environ 13 mois selon les paramètres Wix.
7. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, des cookies analytiques anonymisés via Wix, et des cookies tiers déposés par Facebook et Instagram lors de votre interaction avec les boutons de partage.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées. Pour en savoir plus : www.wix.com/about/privacy
8. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès (art. 25 nLPD / art. 15 RGPD) — Droit de rectification (art. 32 nLPD / art. 16 RGPD) — Droit à l'effacement (art. 32 nLPD / art. 17 RGPD) — Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) — Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) — Droit d'opposition (art. 21 RGPD) — Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, adressez votre demande écrite à vipetsitting2300@gmail.com en indiquant votre identité. Réponse garantie sous 30 jours.
9. Autorités de contrôle
En Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch
Dans l'Union Européenne : L'autorité de protection des données de votre État membre de résidence (ex. CNIL en France).
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications substantielles sont signalées via le site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : mai 2026 — Version 1.0 Responsable : Virginie Le Bris — VIPetsitting — www.vipetsitting.ch
